QUESADO, P. R.; COSTA, C. S. O. da. O BALANCED SCORECARD E OS KEY PERFORMANCE INDICATORS: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE TRANSPORTES PÚBLICOS. Management Control Review, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 2–19, 2017. Disponível em: https://www.journals.ufrpe.br/index.php/managementcontrolreview/article/view/1487. Acesso em: 4 maio. 2024.