Quesado, Patrícia Rodrigues, e Cátia Sofia Oliveira da Costa. 2017. “O BALANCED SCORECARD E OS KEY PERFORMANCE INDICATORS: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DE TRANSPORTES PÚBLICOS”. Management Control Review 2 (1):2-19. https://www.journals.ufrpe.br/index.php/managementcontrolreview/article/view/1487.