MANAGEMENT CONTROL PRACTICES AND THE FINANCIAL PERFORMANCE OF A PORTUGUESE GROUP IN INFORMATION AND COMMUNICATION ACTIVITIES SECTOR
DOI:
https://doi.org/10.51720/mcr.v6i1.4231Keywords:
Controlo de Gestão, Orçamentos, Planeamento, Media, Desempenho.Abstract
This article aims to analyze, over the period 2014-2018, the influence that the use of management control systems implemented by a portuguese group in the Information and Communication Activities sector, has on its financial performance. For this purpose, the case study methodology was used and information was collected through meetings, direct observation and documentary analysis. It was concluded that, in 2014 and 2015, the change in management control systems in the retrospective control phase, contributed positively to the improvement of turnover, EBITDA and return on equity indicators. The improvement of systems in the integrated control phase generated an increase in turnover, return on equity and financial autonomy, in 2016 and 2017. In 2018, there was a fall in the turnover and EBITDA indicators. Based on the results, some proposals for improving the management control systems adopted were suggested. Keywords: Management Control, Budgets, Planning, Media, Performance.Downloads
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